Ja, mit unserem fidelio Abonnement können Sie unser vielfältiges Angebot unlimitiert und jederzeit nutzen. Sie können sich zwischen einem Monats-, einem 3 Monats- und einem Jahres-Angebot entscheiden. Hier geht’s zum fidelio- Abonnement.

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Nein, die Registrierung selbst ist kostenlos. Zu Beginn haben Sie die Möglichkeit unser Angebot 14 Tage unverbindlich zu testen. Nachdem Sie sich von unserem Angebot überzeugt haben, können Sie sich zwischen einem Monats-Abonnement, einem 3 Monats- Abonnement und einem Jahres- Abonnement, jeweils zu den entsprechenden Preispunkten, entscheiden.

Sie können das gesamte Archiv der Klassithek, das Programm unseres 24-Stunden Tune-In Kanals, bevorstehende Live-Events sowie Hintergrundinformationen zu den Produktionen, Künstlerinnen und Künstlern, Orchestern, Dirigenten, Festivals und Klassikinstitutionen im Rahmen eines 14-Tage-Test-Abos kostenlos und ohne automatische Abo-Verlängerung einsehen.

Eine aktuelle Version unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie unter Datenschutz bzw. in unseren AGBs. Prinzipiell gilt: Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zu vertragsfremden Zwecken oder an vertragsunabhängige Dritte weitergegeben.

Änderungen an Ihren Benutzerdaten oder Ihrem Passwort können Sie direkt in Ihrem Konto vornehmen. Klicken Sie dazu, wenn Sie eingeloggt sind, auf den Menüpunkt Benutzerkonto bearbeiten.

Klicken Sie auf LOGIN. Unter Passwort vergessen? haben Sie die Möglichkeit, Ihre Emailadresse einzugeben. Sie erhalten von uns dann umgehend einen Link zugeschickt, mit dem Sie Ihr altes Passwort zurücksetzen und ein neues festlegen können.

Schade, dass Sie Ihr Benutzerkonto löschen möchten. Waren Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden? Wenn ja, lassen Sie uns doch bitte wissen, warum. Vielleicht gibt es etwas, das wir ändern können, um unseren Service für Sie noch attraktiver zu machen. Sollte Ihr Entschluss jedoch feststehen, dann schreiben Sie uns einfach ein Email an support@myfidelio.at. Wir werden Ihrem Wunsch umgehend nachkommen.

Sie können fidelio in Deutschland, Österreich und der Schweiz empfangen.

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Als Ö1-Clubmitglied lautet ihr persönlicher Rabattcode OE1-Mitgliedsnummer. Wenn Sie ein Freund des RSO sind, dann schreiben Sie an support@myfidelio.at. Danach erhalten Sie von uns Ihren 15% Rabattcode, den Sie im Rahmen des Bestellvorganges einlösen können.

Ihr Abo ist unbefristet und verlängert sich automatisch um den gewählten Zeitraum unabhängig davon, ob Sie sich für ein 30-Tage, 90 Tage oder 365 Tage Abo entschieden haben.

Ihr Abonnement ist unbefristet und verlängert sich automatisch. Um Ihr Abonnement zu kündigen, gehen Sie bitte unter Ihrem Benutzerkonto auf Meine Daten. Unter dem Punkt " Abonnement-Details" können Sie Ihr Abonnement kündigen. Im Anschluss bekommen Sie von fidelio eine E-Mail-Bestätigung für die erfolgreich durchgeführte Kündigung zugeschickt. Das Abonnement bleibt nach Kündigung bis zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums noch aktiv und Sie können bis dahin weiter unser umfassendes Angebot genießen.

Ja. Sie können eine personalisierte Geschenkkarte erstellen und an den gewünschten Empfänger per Email verschicken oder zu Hause ausdrucken. Hier bestellen Sie ein fidelio-Geschenkabo.

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Da fidelio eine audiovisuelle Streaming-Plattform ist, benötigen Sie auf allen Endgeräten eine stabile Verbindung zum Internet, am besten WLAN. Eine Liste der Geräte und die schrittweise Anleitung der Einrichtung finden sie hier.

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Bild- und Tonformate passen sich automatisch an die verfügbare Bandbreite Ihres Internet-Anschlusses an. Sie haben alternativ die Möglichkeit, beim Abrufen eines Programms diese Einstellung manuell vorzunehmen. Hier erfahren Sie, welche Qualitätsstufen eingestellt werden können.

Erfahren Sie hier, wie Sie Untertitel im jeweiligen Programm aktivieren können.

Bild- & Tonprobleme können, je nach Endgerät, unterschiedliche Ursachen haben. Häufige Ursachen sind beispielsweise eine zu langsame Internetverbindung, veraltete Betriebssysteme oder nicht aktualisierte Browser. Sollte dies in Ihrem Fall nicht zutreffen, dann wenden Sie sich an unseren Kunden Support und geben Sie uns bekannt, auf welchem Endgerät Sie fidelio nutzen.

In seltenen Fällen kommt es vor, dass die Übertragungsrechte eines Live-Events nur für Österreich gelten. In diesem Fall wären Deutschland und die Schweiz nicht berechtigt das Live-Event zu sehen.

Sollte aus lizenzrechtlichen Gründen nichts dagegen sprechen, werden alle Live-Events in die fidelio-Klassithek aufgenommen und sind für unsere Abonnenten jederzeit abrufbar.

Sollten Sie nicht lösbare Empfangsprobleme während eines Live-Events haben, dann kontaktieren Sie unseren Customer Support unter folgender Nummer: +43 1 87070 12996